Leistungen im kirchlichen Raum


Techniken und Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation im Pastoralen Raum

Konflikte vermeiden, lösen und Verbundenheit fördern

Inhalt:

  • Entstehungsursachen und Chancen von Konflikten
  • Selbstbewusstes Auftreten und Rhetorik konstruktiver Konfliktlösung
  • Zielmanagement und Motivation
  • Konfliktlösungsstrategien für Gruppe und Team                                                                                                                       

Konstruktive Gesprächsführung in schwierigen Situationen

Inhalt:

  • Durch Fragen führen – Einführung in Informationsgewinnung und Fragetechnik
  • Ziele formulieren – Unterschiede benennen – Lösungen entwickeln
  • Umgang mit eigenen Grenzen und (Schuld-)Gefühlen
  • Gesprächsführung im Umgang mit Widerstand beim Gesprächspartner
  • Rhetorische Übungen